野玫話說

我仍然沒辦到手機
我已經不想再去門市
畢竟不管怎樣
他們的服務已經損失了一個現在跟以後的潛在客戶
我有真的有去門市
然而這次又告訴我是我的地址有問題
反正怎樣都辦不到了
我也不想再讓自己因為這樣而有任何情緒

我很懷疑
當我認真的遵守約定時
你們卻不像昨天一樣的努力
好像昨天所說的話只是個安慰
過了就算了
而當真的我就像白癡ㄧ樣再跑一次門市試試看
我的國際行銷老師在討論文化與行銷的課時說了
：when we say take 10mins break, we mean it."
(當我說休息十分鐘時，我是真的說休息十分鐘)

不像在某些地方
時間到了還是有人懶懶散散的拖著腳步走進教室
我欣賞這樣的態度
我也努力做到這樣的態度

但是今天去辦手機的服務人員的態度卻很差
甚至當著我們的面用英文揶瑜我們
而那個女人一臉東方臉孔
當問到我的國籍時
她直接幫我回答CHINA
我說，是TAIWAN
她臉上有閃過一絲絲的異樣
而這樣的問答每次她都說我come from China
而我也是一直糾正她
聽她的口音像是在這裡很久了
但對於我們
她的態度一直是很不耐煩與不屑
這點我們三個人都有同感

也許是我們過於敏感
但我很想問他們
身為服務業
Why do you so proud of yourself?
Even think you are nobler than your customers?